自考《组织行为学》简答题整理（四）

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自学考试《组织行为学》简答梳理（四）

1、领导风格的主要种类是啥？

A：领导风格——管理者在帮助和危害员工的环节中所喜欢的各种各样行为模式。采用哪种领导风格，受管理者本人要素、管理者素养和情景要素的危害。

依据上级领导的2种作用（任务完成作用和人群保持作用），有两类基本上的领导风格

1每日任务导向性型领导风格——具备这类特点的管理者会紧密监管职工，保证它们的每日任务圆满完成，每日任务的进行高过职工发展和客户满意度。

2以职工为向导的领导风格-这类特点的领导干部重视鼓励而不是操纵属下。她们寻找与职工创建友善、信赖和重视的关联，一般容许职工参加她们喜欢的难题的决定全过程。

自然，这二种领导风格并没有彻底分离的。针对大部分管理者而言，这2种设计风格都是有一些，但它们对每日任务或职工的关注层度不一样。

2、领导风格的实际种类是啥？

A：1。威权领导风格-一种决定权大部分集中化在最大领导阶层的带领方法。（高工作中，低关联领导干部）

应用领域：经营规模小、品质差的员工公司。

2民主化领导风格-一种领导干部方法，除开一些重大问题外，管理决策全是由属下作出的。（高工作中，高关联）

适用规模化大、单位多、属下素养高的公司。

3参加式领导风格是民主化领导风格的一种独特方式，其优点是大部分管理决策全是在与属下达成一致的根基上作出的，把社交融洽摆在首位。（高关联，低工作中）

适用团队的凝聚力强、素养高的公司。

4自由放任式领导风格就是指决定权大部分授于属下，管理者关键承担正确引导、融洽和鼓励职责的一种领导干部方法。（低工作中，低关联）

适用：新科技、必须 创造力工作中的单位和属下素养较高的企业。

3、沟通交流中的首要阻碍是啥？

回答：

1a、“偏见”——对人群开展归类，随后依据不一样的类型推测这种人群的人格特质。（比如，假如你觉得某一地域的人是低俗的，而玛丽莱是该地域的人，那麼你便能够 推测玛丽莱是低俗的。）

b、“光环效应”——当一个人被假设具备某类个人行为特点时，就可以推测别人务必具备别的个人行为特点。（比如，男士招聘人员会觉得，一个美观的女士找文秘工作，与生俱来就善于电脑打字和巧记；能言善辩的应聘者，一定会高宽比聪慧和努力，但实际上常常并不是这样。）

2投射造成的沟通交流艰难。（把自己的特性当做他人的特征的趋向，这会歪曲大家对其他人的观点）

3沟通交流焦虑情绪-紧张焦虑和忧虑的口头上，书面形式，或二者兼而有之。

4欠缺了解。

五个性差别。

6组员真实身份差别。

7语言表达理解是不一样的。

8非语言提醒被忽视。

9英语的语法不足精确。

10欠缺沟通交流机遇。

11认知能力差别（最普遍）。

12认知偏差。