2022年4月自考:《电子商务概论》复习知识点汇总!

一、备考提醒

一)此章学习培训关键点与逻辑结构

根据这章的学习培训，学生应当把握明确网络技术的收益总体目标和费用总体目标，明确什么网络技术新项目必须业务外包，决策互联网服务器服务项目方法，选用标准的项目风险管理技术性来准备和操纵网络技术执行及其为网络技术新项目配置工作人员，可以单独进行执行网络技术的工作方案。

此章以网络技术的工作规划的不同构成部分为思路开展解读，其逻辑结构如下所示：第一节解读了怎样设置业务流程规划的总体目标。主要是设置经济效益总体目标、成本费总体目标、明确潜在性经济效益，并开展经济效益和费用的较为。第二节关键介绍了內部开发设计与业务外包的界定，业务外包的三种方式以及可用状况，及其怎样在彼此之间挑选。第三节解读在我国的研发的不一样环节应采用的不一样监管方式。关键有项目风险管理、工作人员选装并在工程完成后开展过后财务审计。

二)此章必须熟练掌握的考评要点和考评规定

1、明确网络技术的收益总体目标

熟记执行网络技术的工作规划的內容、经济效益总体目标的定义;领悟怎样考量经济效益总体目标;在使用能力上规定可以依据具体情况开设网络技术经济效益总体目标。

执行网络技术的工作方案应包含以下这种层面：明确逐渐的总体目标;操纵这种方向的建立全过程;监管其运行全过程。

在设置执行网络技术的总体目标时，主管们应当考虑到准备执行工程项目的标准和执行时的資源。

进行网络技术的方向应包含预估经济效益和预计成本费。

经济效益总体目标之一是为了更好地建立知名品牌，另一种经济效益总体目标是提升目前营销推广，也有的收益总体目标是提升消费者满意或减少客户服务与适用成本费。进行网络技术的别的经济效益可以用多种多样考量方式开展点评，但一般都用额度来考量。

2、明确网络技术的费用总体目标

熟记成本费总体目标、潜在性经济效益;领悟怎样考量成本费总体目标、如何识别潜在性经济效益;运用水准上应掌握怎样开设网络技术成本费总体目标、怎样对经济效益总体目标和费用总体目标开展较为。

尽管鉴别和可能成本费比设置经济效益总体目标非常容易许多，但信息科技新项目的成本费一样难以估计和操纵。除开硬件配置和系统成本费之外，项目计划还需要包含雇佣、练习工作人员和第三方支付员工薪水的成本费，这些人网站设计、设计方案或改动手机软件、编写內容并运行与网站建设维护。

为进行网络技术制订业务流程规划的关键是鉴别潜在性经济效益(包含员工满意率和企业信誉等无形中经济效益)和明确得到这种经济效益需要的成本费，并较为经济效益和成本费。

3、內部开发设计与业务外包

熟记业务外包、內部精英团队、初期业务外包、末期业务外包和一部分业务外包(部分业务外包)、无间断后作、服务器托管服务项目;领悟怎样在外面包和內部适用中间获得均衡。內部团体的岗位职责、在什么情况选用哪些方式的业务外包、挑选服务器服务项目的主要要素。

网络技术取得成功的关键是在外面包和內部适用中间获得均衡。授权委托另一家企业为工程项目给予外界适用的作法称之为业务外包。

在明确网络技术哪一部分新项目必须业务外包时，最先要建立承担此项目地內部精英团队。內部精英团队应当承担从设定目标到网址的终执行和经营的所有全过程。

业务外包的类型有初期业务外包、末期业务外包和一部分业务外包(部分业务外包)。

企业常运用的网络技术一部分业务外包的方法是服务器托管服务项目。挑选服务器服务项目时要考虑到的主要要素包含：稳定性、网络带宽、安全系数和成本费。